support@chikchak-market.com מדיניות החזרה וביטול
כיצד אוכל להחזיר פריט?
אם אינך מרוצה מהרכישה וברצונך להחזיר פריט, אנא
צור איתנו קשר תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה שלך.
אנא ספק את מספר ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזרתך. שֶׁלָנוּ צוות שירות הלקוחות יבדוק את דרישות ההחזרהt וישלח הלאה הוראות אם החזרה מאושרת.
רק פריטים שנרכשו ישירות משוק צ'יק צ'אק יתקבל. ל
מוצרים שנרכשו מקמעונאים מורשים, אנא צור עמם קשר ישירות להחזרים.
פריט שהוחזרהחבילות חייבות להיות באריזה מקורית, כולל כל האביזרים,
מדריכים ותיעוד.
הפריטים שהוחזרו חייבים להיות ללא שימוש, באותו מצב ששלחנו אליכם/אותם, ובאריזה המקורית שלהם. כתמים, כרטיסים מקופלים, חותמות שבורות/ נייר פלסטיק שבור לא יתקבל. אם מצבו של המוצר שנשלח אלינו בחזרה הוא לא במידהמצב ptable אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא להחזיר או להחליף.
לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שהותאמו אישית.
לֹא-פריטים להחזרה כוללים פריטים שנרכשו דרך קמעונאים, שגויים
מוצרים שנרכשו ומוצרים פגומיםgh טיפול לא נכון בלקוחות.
החזרות שנעשו ללא קבלה יסורבו.
שוק צ'יק צ'אק עתודות הזכות לשלול כל החזרה.
מה אם הפריטים שקיבלתי הם פגום, לא נכון או פגום?
קיבלת יחידה פגומה או המוצר הלא נכון? פשוטy לא מרוצה ההזמנה שלך?
אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו צור עמנו קשר: (le insertamos el link de la página) כדי להתחיל בתהליך ההחזרה.
אנא כלול את הדברים הבאים מֵידָע:
• מספר הזמנה
• הוכחת רכישה
• סרטון או תמונה של המוצר הפגום (אם רלוונטי)
• כתובת משלוח מלאה
• קשר מספר טלפון
במקרים מסוימים, ייתכן שתידרש לכלול סרטון או תמונה של
מוצר פגום להוכחה על מנת להחזיר או להחליף את המוצר.
כמה LONG האם התהליך החוזר?
עיבוד החזרות עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים מהיום בו
לקבל את החזר שלך. אנו נשלח לך דוא"ל לאישור לאחר שהחזרה שלך תהיה
עובדה.
עבור פריטים שהוחזרו, החזר מלא יזוכה בגין מוצרים פגומים.
עבור לא-פריטים פגומים, ההחזר אינו כולל את כל דמי המשלוח והטיפול.
מתי אקבל את ההחזר שלי?
כל ההחזרים ייזקפו לזכות התשלום המקורית שלך. אם שילמת
באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, החזרים יישלחו לכרטיס-הבנק המנפיק שְׁנִינוּת
הין 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט שהוחזר או ביטול
בַּקָשָׁה. אנא צור קשר עם הכרטיס-הבנק המנפיק עם שאלות לגבי מתי
האשראי יפורסם בחשבונך.
אם עדיין לא קיבלת זיכוי על החזרתך, הנה מה לעשות:
צור קשר עם הבנק/חברת כרטיסי האשראי. זה עלול לקחת זמן מה לפני
החזר כספי מתפרסם בחשבונך.
כיצד אוכל לשנות או לבטל את שלי להזמין?
אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי אם עליך לשנות או לבטל
ההזמנה שלך. הקפד לספק את אומספר דר והשינוי
תרצה לבצע ואנו מאשרים לאחר שהשינוי בוצע
עָשׂוּי. שים לב כי כל הזמנות שכבר ארוזו או
לא ניתן לשנות או לבטל את המשלוח.
